Ниже собрана подробная контактная, реквизитная и справочная информация о Руна-банке (лицензия Банка России № 3207), покрывающая все важные запросы: от телефона горячей линии до адресов официального сайта, отзывов и последствий отзыва лицензии. Все данные актуальны на .
Краткая справка о банке
- Полное наименование: Акционерное общество «Руна-Банк».
- ИНН: 7702194399
- ОГРН: 1027739240814
- Лицензия Банка России: № 3207 включена в реестр прекращённых действий г. (приказ Банка России № ОД-408).
- Статус: лицензия и операции прекращены. Приём клиентов осуществляет Агентство по страхованию вкладов (АСВ).
Официальный сайт Руна-банка
Всё последующее время официальный портал банка неактивен:
- https://runa.bank – домен заблокирован. В момент доступности последняя копия сохранена в web-архиве.
Для востребованных документов:
- Центральный банк РФ: https://www.cbr.ru → раздел «Банки со списанной лицензией» → № 3207.
- АСВ: https://www.asv.org.ru → «Реализация имущества банков» → Руна-банк.
Контактные телефоны и горячие линии
Сразу после отзыва лицензии единственная действующая линия принадлежит Агентству по страхованию вкладов:
- Телефон для вкладчиков/кредиторов: +7 (495) -67-84-44 – горячая линия АСВ (Москва, круглосуточно).
- Временная линия Руна-банка: +7 (495) -23-34-40 – возможен автосекретарь или оператор-информатор (режим работы сверяйте на сайте АСВ).
- E-mail для обращений АСВ: runa@asv.org.ru – письма о выплатах, заявления о результате конкурсного производства.
Личный приём, офлайн и онлайн-форматы
Бесплатная консультация вкладчикам/кредиторам:
- Адрес для документооборота: 107031, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 9 (приёмная АСВ, требуется предварительная запись по телефону 667-84-44).
- График приёма: будние дни, 9:00–18:00. Первичная консультация без регистрации и без предоплаты.
- Онлайн: некоторые процедуры (передача электронных заявок на выплату страховки) реализованы через сайт АСВ в личном кабинете клиента «АСВ-Онлайн».
Как подать документы или задать вопрос
Пошаговый алгоритм:
- Зайдите на сайт asv.org.ru → выберите «Банки, находящиеся в ликвидации» → «Руна-Банк».
- Скачайте шаблон заявления на страховую выплату.
- Отправьте заявление и сканы копий документов:
- личной почтой (файлы-пдф) на e-mail: runa@asv.org.ru;
- через раздел «Обратиться» на сайте АСВ круглосуточно.
- Если нужна живую консультацию, задайте вопрос в онлайн-чате help.asv.ru (режим: 24/7).
Отзывы клиентов и финансовый рейтинг
Banki.ru: 3,1 из 5 (последние оценки оставлены в 2021 году, до отзыва лицензии). Основные претензии – длительное исполнение выплат страховки и недостаток информации о ходе ликвидации.
BankoDrom.ru: отмечает «высокую ликвидность в преддверии отзыва лицензии», поздний консолидированный рейтинг – 4/10. Плюсы: хорошие проценты на депозиты. Минусы: риски возможных клиентских задержек при выплате.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Название | АО «Руна-Банк» |
| Город | Москва |
| Телефон | +7 (495) -67-84-44 |
| Ватсап / Телеграмм | отсутствуют (используйте звонки-консультации АСВ) |
| runa@asv.org.ru | |
| Сайт | https://runa.bank – неактивен; https://www.asv.org.ru – рабочий |
| Адрес | ул. Кузнецкий Мост, д. 9, Москва (АСВ) |
| Время работы | пн–пт 09:00–18:00 |
| Стоимость услуг | бесплатно (операции банка прекращены) |
ВАЖНО: с 2021 г. банк прекратил все операции и полностью передал дела в АСВ. Любые финансовые услуги (кредиты, вклады, карты) пока не предоставляются. По вопросам получения страховой выплаты или участия борд-кредиторов обращайтесь исключительно через каналы АСВ выше или по телефону +7 (495) -67-84-44.